在物业管理领域,“两书两册”是非常重要的概念,对于规范物业管理、保障业主权益等方面都有着重要意义,物业两书两册究竟是什么呢?物业两书《住宅质量保证书》《住宅质量保证书》是房地产开发企业对销售的商品住宅承担质量责任的法律文件,它向业主承诺了在...