物业可以扣留业主钥匙吗？

在物业管理的实际场景中，物业是否可以扣留业主钥匙是一个备受关注且容易引发争议的问题。

从法律层面来看，物业通常是没有权利扣留业主钥匙的，业主通过合法的购房程序，与开发商签订购房合同并完成相关款项支付等手续后，就拥有了房屋的合法权益，包括接收房屋钥匙的权利，钥匙是业主进入和使用自己房屋的必要物品，这一权益受法律保护。

物业与业主之间是基于物业服务合同建立的服务与被服务的关系，物业的主要职责是按照合同约定，为业主提供诸如小区卫生清洁、设施设备维护、安全保卫等服务，而扣留业主钥匙并不在其正常的服务职责范围内，也没有任何法律依据支持物业这样做。

在实际生活中，可能会出现一些物业以各种理由扣留业主钥匙的情况，物业可能会以业主未缴纳物业费为由进行扣留，但这种做法是不合理且不合法的，物业费的缴纳问题应该通过合法的途径解决，如与业主协商、通过法律诉讼等，而不是采取扣留钥匙这种强硬且不恰当的手段，因为物业费的缴纳和房屋钥匙的交付是两个不同的法律关系，不能混为一谈。

还有一种情况是，物业可能认为业主在房屋验收等环节存在问题，所以扣留钥匙，但即使存在问题，物业也应该及时与业主沟通，协助业主解决问题，而不是直接扣留钥匙，业主有权在合理的时间内对房屋进行验收，如果发现问题可以要求开发商进行整改，但这并不影响业主接收钥匙的权利。

物业不可以扣留业主钥匙，业主在遇到物业扣留钥匙的情况时，要明确自己的合法权益，通过与物业友好协商解决问题，如果协商不成，可以向相关部门投诉或者寻求法律帮助，以维护自己的合法权益。