物业公司为什么不合理？

在当今社会，物业公司是众多小区和商业场所管理的重要角色，但时常会被业主诟病不合理，这背后有着多方面的原因。

从服务质量层面来看，部分物业公司存在服务缺失的问题，小区的公共区域卫生打扫不及时，垃圾清理不彻底，楼道、电梯等地方长期积尘，异味弥漫，影响居民的生活环境和健康，绿化维护也常常不到位，花草树木缺乏修剪和养护，杂草丛生，原本美观的小区绿化变得杂乱无章，对于小区的设施设备维修不及时，电梯故障频繁却不能快速修复，给居民的出行带来极大不便甚至安全隐患；路灯损坏后长时间无人更换，导致夜间小区内光线昏暗，增加了居民摔倒和遭遇盗窃等风险。

收费方面的不合理是业主们抱怨的重点，一些物业公司收费标准不透明，没有向业主清晰说明各项费用的具体用途和计算方式，业主们在糊里糊涂中就被要求缴纳高额的物业费，存在物业费与服务质量严重不匹配的情况，业主缴纳了较高的费用，却没有享受到相应水平的服务，一些高档小区收取高额物业费，但小区的安保措施却形同虚设，外来人员随意进出，车辆乱停乱放无人管理，业主的财产安全得不到有效保障，物业公司还可能存在重复收费的现象，将本应包含在物业费中的服务项目再次单独收费，加重了业主的经济负担。

在沟通协调方面，物业公司也表现欠佳，他们往往缺乏与业主的有效沟通，对于业主提出的问题和诉求，采取拖延、推诿的态度，不积极解决，业主反映小区内存在的问题后，物业公司可能只是口头承诺处理，但却迟迟不见行动，在涉及小区公共事务的决策上，也很少征求业主的意见，擅自做主，比如更改小区的停车位规划、增设广告位等，没有充分考虑业主的利益和需求，引起业主的不满。

管理权限方面，部分物业公司存在越权管理的问题，他们将自己凌驾于业主之上，不尊重业主的合法权益，以各种理由限制业主对房屋的合理装修，干涉业主的正常生活，在小区公共收益的处理上，也存在不规范的情况，如小区内的广告收入、停车位出租收入等公共收益，没有按照规定进行公示和合理分配，而是被物业公司私自占有或挪作他用。

物业公司的不合理现象是由服务质量、收费、沟通协调和管理权限等多方面问题共同导致的，要解决这些问题，需要物业公司加强自身管理，提高服务意识和专业水平，同时也需要业主积极参与监督，共同营造一个和谐、舒适的居住和工作环境。