东西被盗，真的归物业管吗？

在日常生活中，我们时常会听闻小区业主家中东西被盗的事件，一旦遇到这样的情况，业主们往往会将目光投向物业管理公司，心中不禁产生疑问：东西被盗，真的归物业管吗？这一问题涉及到物业管理的职责范围、法律规定以及具体的合同约定等多方面因素，需要我们进行深入的分析。

从物业管理的基本职责来看，物业公司有一定的安全保障义务，物业会负责小区的公共区域安全管理，包括设置保安人员进行巡逻、维护小区的门禁系统、监控设备等，其目的在于为业主营造一个相对安全的居住环境，保安按时按点在小区内巡逻，能够及时发现异常情况；门禁系统的正常运行可以阻止无关人员随意进入小区；监控设备的有效监控能够记录小区内的动态，为后续可能出现的问题提供证据。

这并不意味着只要业主东西被盗，物业就必须承担全部责任，根据相关法律规定，如果物业公司已经按照物业服务合同的约定，尽到了合理的安全保障义务，那么其对于业主东西被盗可能不需要承担赔偿责任，物业严格执行了保安巡逻制度，门禁系统和监控设备都正常运行且无故障，但盗窃行为仍然发生了，并且物业在发现盗窃事件后及时采取了报警等合理措施，这种情况下，物业在履行职责方面并没有明显的过错。

但如果物业存在失职行为，那么就可能需要对业主东西被盗承担一定的责任，保安人员没有按照规定的时间和路线进行巡逻，导致盗窃分子有可乘之机；门禁系统损坏后长时间未维修，使得外人能够随意进出小区；监控设备出现故障不能正常使用，无法记录盗窃过程等，这些情况都表明物业没有尽到应尽的安全保障义务，业主有权要求物业承担相应的赔偿责任。

业主与物业签订的物业服务合同也是判断责任归属的重要依据，合同中会明确规定物业的具体服务内容和责任范围，有些合同可能会对安全保障方面的责任有更详细的约定，比如明确规定物业需要对业主家中被盗事件承担一定比例的赔偿责任等，业主在遇到东西被盗的情况时，应及时查看与物业签订的合同，明确双方的权利和义务。

当东西被盗事件发生后，业主应该及时采取正确的措施，首先要保护好现场，立即报警，让警方进行调查，要与物业进行沟通，了解物业在安全管理方面的工作情况，查看是否存在失职行为，如果发现物业存在过错，可以通过与物业协商的方式要求其承担相应的责任；如果协商不成，还可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

东西被盗是否归物业管不能一概而论，物业在一定程度上有保障小区安全的责任，但具体责任的承担需要根据物业是否尽到安全保障义务、合同约定等因素来综合判断，业主和物业都应该明确自己的权利和义务，共同营造一个安全、和谐的居住环境。