物业现场巡查到底查什么？

在物业管理工作中，现场巡查是一项至关重要且日常化的工作内容，它就像是物业运营的“体检仪”，能及时发现问题、解决问题，保障小区或物业区域的正常运转和居民的生活质量，物业现场巡查到底查什么呢？

公共区域设施设备

公共区域设施设备的正常运行是物业巡查的重点之一，对于电梯，巡查人员要查看其运行是否平稳，有无异常噪音或震动，电梯门的开合是否顺畅，楼层显示是否准确，以及电梯内的紧急呼叫装置是否正常工作等，因为电梯是居民上下楼的重要交通工具，一旦出现故障，将严重影响居民的出行安全。

消防设施也不容忽视，巡查消防栓是否完好，有无漏水现象，水枪、水带是否齐全且能正常使用；灭火器是否在有效期内，压力是否正常；疏散指示标志和应急照明是否能正常发光，确保在紧急情况下居民能够安全疏散。

小区的照明系统也是巡查的对象，检查路灯、楼道灯是否正常亮起，灯罩有无损坏，线路是否存在老化或破损情况，以保障居民在夜间的出行安全。

环境卫生情况

环境卫生直接影响着居民的生活舒适度，物业巡查人员需要查看小区道路是否干净整洁，有无垃圾堆积、杂物乱放的情况；垃圾桶是否满溢，是否及时清理，周边是否有异味散发。

绿化区域也是巡查的重点，检查花草树木的生长状况，是否需要浇水、施肥、修剪，有无病虫害现象，保持小区的绿化景观美观，还要留意公共区域的卫生死角，如地下室、楼梯间等地方，是否有灰尘、蜘蛛网等，确保整个小区环境干净卫生。

安全防范方面

安全是物业管理的重中之重，巡查人员要关注小区的门禁系统是否正常运行，大门是否能够正常关闭和开启，门禁卡是否能正常使用，防止外来人员随意进入小区，保障居民的居住安全。

监控设备也需要定期检查，查看监控摄像头是否正常工作，画面是否清晰，监控范围是否覆盖全面，确保小区内的各个角落都在监控之下，一旦发生突发事件能够及时调取监控记录。

巡查人员还要留意小区内是否存在安全隐患，如消防通道是否畅通，有无车辆违规停放占用通道；建筑物外立面是否有脱落、裂缝等情况，避免对行人造成伤害。

房屋外观及附属设施

巡查房屋的外观也是物业现场巡查的重要内容，查看房屋的外立面是否有损坏、褪色、渗水等情况，及时发现问题并进行维修，保持房屋的整体美观。

要检查房屋的附属设施，如阳台栏杆是否牢固，窗户是否能够正常开关，雨棚是否有损坏等，确保居民的居住安全。

物业现场巡查涵盖了公共区域设施设备、环境卫生、安全防范、房屋外观及附属设施等多个方面，通过全面细致的巡查，能够及时发现问题并解决问题，为居民创造一个安全、舒适、整洁的居住环境，只有做好现场巡查工作，才能提升物业管理的服务质量，赢得居民的信任和支持。