物业可以向什么部门投诉？

在日常生活中，我们与物业的接触频繁，有时候会遇到物业服务不到位等各种问题，当我们与物业沟通后问题仍得不到解决时，就需要向相关部门进行投诉，物业可以向什么部门投诉呢？以下为你详细介绍。

当地房地产管理局物业管理处

这是最直接的投诉部门，房地产管理局物业管理处负责对辖区内的物业管理活动进行监督和管理，如果物业存在擅自提高收费标准、服务质量差、不履行维修养护义务等问题，业主可以向当地房地产管理局物业管理处投诉，他们有权对物业企业进行调查和处理，要求物业企业限期整改，并根据情节轻重给予相应的处罚。

消费者协会

如果业主在与物业的交易中遇到欺诈、强制消费等问题，也可以向消费者协会投诉，消费者协会是维护消费者合法权益的组织，他们会根据业主提供的证据和情况进行调解，物业强制业主购买指定的装修材料或服务，这种行为侵犯了业主的自主选择权和公平交易权，业主就可以向消协反映，消协将协助业主与物业进行沟通协商，促使问题得到合理解决。

街道办事处

街道办事处具有协调和管理辖区内各项事务的职能，当物业与业主之间出现矛盾纠纷，如物业在小区公共区域乱搭乱建、破坏环境卫生等情况，业主可以向街道办事处投诉，街道办事处会介入调查，组织物业和业主进行协商调解，推动问题的解决，街道办事处还可以对物业的日常管理工作进行监督，督促物业提升服务水平。

12345政务服务便民热线

这是一个综合性的政务服务平台，业主可以通过拨打12345热线，将物业存在的问题进行反馈，热线工作人员会将问题记录并转交给相关的责任部门进行处理，同时会跟踪处理进度，并及时向业主反馈处理结果，使用12345热线投诉方便快捷，能让业主的问题得到及时关注和解决。

当我们对物业的服务不满意或遇到物业违规行为时，要及时通过合理合法的途径向相关部门投诉，以维护自己的合法权益，在投诉时，要注意收集相关证据，如照片、视频、书面材料等，以便相关部门更好地了解情况，提高问题解决的效率。