在物业管理服务行业中，履职信投诉是业主表达不满和诉求的一种重要方式，对于物业相关从业人员来说，处理好这些投诉至关重要，因为它不仅关系到业主的满意度，还影响着物业企业的声誉和未来发展，物业履职信投诉最怕什么呢？最怕投诉内容有理有据且涉及核心问...
在现代居住生活中，物业扮演着至关重要的角色，那么物业究竟要作为业主的什么人呢？物业首先应该是业主的贴心管家，小区里的日常事务繁杂，从水电设施的维护到公共区域的卫生清洁，从安保巡逻到绿化养护，物业就像一个大管家，要把小区这个“大家庭”管理得井...
在当今的就业市场中，物业行业面临着一个颇为棘手的问题，那就是招不到人，这一现象背后有着多方面的原因，值得我们深入探究。薪资待遇不具吸引力是首要因素，物业行业的薪资水平普遍较低，与其他行业相比缺乏竞争力，对于基层的物业工作人员，如保安、保洁等...
商用物业在商业运营中扮演着至关重要的角色，其涵盖的工作内容丰富多样，主要包括以下几个方面。物业运营管理商用物业需要对物业整体进行运营规划，比如根据商业项目的定位，合理布局租户，确保不同类型的商家能够相互补充、协同发展，以一个大型购物中心为例...
在物业管理中，物业制度的制定是一个关键环节，它关乎着小区或商业区域的有序运行以及业主的合法权益，物业制度随便制定违法吗？答案是很可能违法。从法律法规层面来看，物业制定制度必须遵循国家相关法律法规，中华人民共和国民法典》中对物业服务合同有明确...
在日常生活中，很多业主都会有这样的疑问：车棚属于物业范围吗？要弄清楚这个问题，我们需要从多个方面来进行分析。从产权归属来看，如果车棚是由开发商在建设小区时统一规划建设，并且在小区的整体规划中明确将其作为配套设施纳入公共区域，那么这种情况下车...
在日常生活中，不少业主会遇到房屋发霉的困扰，墙面、天花板出现一片片难看的霉斑，不仅影响美观，还可能对居住者的健康造成威胁，房屋发霉到底该不该找物业呢，这需要分情况来看。我们要明确物业的职责范围，物业主要负责对小区公共区域的管理、维护和服务，...
在物业管理服务中，常常会有业主对物业费里包含的各种费用项目存在疑问，微机费”就是一个让不少人感到困惑的收费项目。所谓物业费里的微机费，它主要是用于小区物业管理中涉及计算机系统相关的一系列费用支出，在现代化的物业管理工作里，计算机系统起着至关...
在当今社会，物业服务与我们的生活息息相关，无论是居住小区、商业办公大楼，还是各类公共场所，都离不开物业的管理与服务，物业服务产品究竟是什么呢？从本质上来说，物业服务产品并非是传统意义上的实物商品，而是一种无形的服务，它涵盖了多个方面，旨在为...
在小区里，居民结婚是一件喜庆的大事，关于结婚时是否要给小区物业人员烟，这其实并没有绝对的标准和规定。从人情世故的角度来看，给物业人员烟可以被视为一种表达友好和感谢的方式，物业人员平时负责小区的日常管理、维护秩序、保障安全等工作，他们的辛勤付...
